|
|  | Leadopvolging | | |
|  | | | | |  |  |
Direct mail is een krachtig en daarom veelgebruik medium om
klanten en/of prospects te informeren over uiteenlopende
onderwerpen. Hoewel er meestal wel degelijk interesse bestaat
voor de inhoud van de mailing blijft de respons hierop vaak achter.
Hier zijn verschillende redenen voor: geen tijd gehad om de mailing
te lezen, nog even overleggen met een collega, het onderwerp speelt
niet direct etc. Uit ervaring blijkt dat een goede opvolging de respons
aanzienlijk verhoogt!
Aan de hand van een gestructureerd telefoongesprek wordt gepeild
naar een reactie van de betreffende persoon en wordt de volgende stap
(afspraak, verzenden van documentatie,…) voorbereid. Tevens krijgt u
inzicht in de redenen voor het uitblijven van reacties, ligt het aan uw
product of dienst, aan de selectie van uw doelgroep, de contactpersoon,
de timing of de direct mail zelf?
Bij het nabellen van een mailing kunnen voordelen extra benut worden
en bezwaren worden weggenomen. Op deze manier genereert u niet
alleen een hogere respons, maar kunnen, zoals eerder beschreven,
vervolg stappen worden ondernomen. Uiteindelijk kan met de informatie
die telefonisch wordt achterhaald verbeterpunten in een volgende mailing
worden doorgevoerd.
Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem direct contact met ons op:
0318-302666 of info@samforce.nl
|
|
|
| | | | | |
|
